昨天凌晨，顺丰在阿里巴巴菜鸟物流平台的数据接口突然被关闭，导致部分商家和消费的人信息混乱。菜鸟昨天下午发布了重要的公告称正在与顺丰沟通，顺丰回应称，此举是菜鸟“有明确的目的性的封杀”。

  昨天起，顺丰在阿里巴巴菜鸟平台的数据接口关闭。北青报记者以卖家身份咨询一位淘宝店主，对方表示，“可以正常发顺丰快递，但快递信息只可以通过顺丰官网查询。淘宝/天猫后台的物流更新这两天有点问题。”顺丰客服也表示顺丰已暂停与淘宝的物流信息合作，不过已经在运送过程中的快件不受影响。

  菜鸟表示，该事件系顺丰方面突然主动关闭数据接口所致。此前为保护消费者信息安全，正在进行全网数据信息安全升级，加强对海淘、快递柜等物流数据的多重交叉验证，但顺丰及丰巢并不配合。

  菜鸟方面叙述的事件经过为：5月31日晚6点，菜鸟接到顺丰发来的数据接口暂停告知；6月1日凌晨，顺丰方面就关闭了自提柜的数据信息回传；6月1日中午，顺丰进一步关闭了整个淘宝平台的物流信息回传。菜鸟称，这导致了部分商家和消费的人的信息混乱，会造成商家和消费的人的重大损失。

  菜鸟称，“我们关注到一些合作伙伴希望更加深入到电商等领域，对于这种探索和尝试，菜鸟一直给予欢迎和支持。但我们也希望合作伙伴始终坚守客户第一，不能因为一己的商业决策，影响商家和消费的人的切身利益。”

  目前，顺丰一直在进行电商方面的探索，包括顺丰优选等，顺丰会员特色惠购平台也于近日全新改版升级，向会员出售生鲜等品类商品。

  菜鸟称，目前正在与顺丰进行进一步沟通。在此期间，建议商家暂停顺丰发货，改用其他快递公司的商家。

  不过，昨晚顺丰方面却给出了截然不同的事件经过，顺丰称是菜鸟方面主动令顺丰关闭数据接口所致。2016年起，丰巢(由顺丰等公司投资创建的智能快递柜)与菜鸟开始合作，菜鸟提供消费者手机号信息给丰巢，丰巢反馈快递出入柜信息、丰巢网点推送等相关快递柜物流信息给菜鸟。不过，今年3、4月续约的过程中，菜鸟方面提出：所有快递柜信息的触发一定要通过菜鸟裹裹，丰巢取件码信息需要无条件给到菜鸟，丰巢返回所有包裹信息给菜鸟（包括非淘系订单）。丰巢表示难以接受以上合作条款。

  顺丰方面给出的事件经过为：今年5月，菜鸟提出以数据安全为由停止与丰巢的合作，并在6月1日下线点，菜鸟以到期为由下线丰巢借口信息，有明确的目的性地封杀丰巢。

  顺丰称，“菜鸟之所以封杀顺丰，背后的原因是阿里方面一直希望顺丰从腾讯云切换至阿里云”，并表示“本次菜鸟暂停丰巢数据接口，表明以信息安全为由，其实根本是一场有明确的目的性封杀行动，除丰巢外，其他平台均未关闭数据接口。”